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El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y www.docecompases.com emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.
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Legislación y jurisdicción (Solo España)
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Envíos y devoluciones
Formas de envío y plazos de entrega
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Los pedidos serán enviados directamente desde www.docecompases.com a través de sus operadores logísticos.
El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.
En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 15 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.docecompases.com. Puede escribirnos a info@docecompases.com o llamar al 687971498. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
Devoluciones
Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto en info@docecompases.com o llamar al 687971498
Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de 14 días después de recibido el pedido y siempre que conserve su embalaje original en óptimas condiciones. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en info@docecompases.com, llamar al 687971498 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.
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Si las razones de devolución son ajenas a www.docecompases.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. En este caso los gastos ocasionados de la devolución correrán SIEMPRE a cargo del comprador.